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安信地板北京分公司有关负责人今天透露，经调解，昌平区北七家镇林先生与安信地板十里河居然之家店之间的“地板安装纠纷”事件已得到解决，公司与消费者之间已达成和解。此前，林某因不满安信给其提供的安装服务而向媒体投诉。

安信地板北京分公司有关负责人今天透露，经调解，昌平区北七家镇林先生与安信地板十里河居然之家店之间的地板安装纠纷事件已得到解决，公司与消费者之间已达成和解。此前，林某因不满安信给其提供的安装服务而向媒体投诉。

该事件经报道后，引起安信地板管理层高度重视。安信地板总部及时给消费者去电沟通。安信地板北京分公司在了解详细情况后，做出处理决定：派出工作人员去消费者家处理安装问题，并要求当事人当面致歉。

据林先生透露，他对安信地板的处理结果表示满意。同时，经证实安信地板的400已能够打通。

安信地板有关负责人表示，顾客的投诉与媒体的报道对安信地板的工作是个促进，公司将加强售中、售后服务等方面的工作。顾客如需投诉或咨询相关问题可拨打安信总部400或致电北京分公司售后服务。公司将对消费者的投诉与相关咨询及时予以回复！

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