吊顶企业运营之路重品牌重服务

吊顶企业运营之路 重品牌重服务

【建材】近年来，吊顶行业产能过剩、产业增长过快导致膨胀的后果，市场规模的无节制扩大，让很多企业尝到甜头的同时也形成盲目开厂的风气，这样一来的后果就导致了吊顶企业疯狂的抢占市场，而对于需要长期积累的品牌建设，管理提升、产业生气、打造品牌等经营方法没有引起企业的重视。吊顶行业产能过剩、同质化泛滥、市场疲软、人力和渠道成本增加等恶疾困扰着吊顶企业，让众多商家不能不重新反思企业运营之路。　　　　切忌跟风切割营销才能得胜利　　　　吊顶品牌运营成功的市场案例很多，但都是在特定时期、特定环境的产物，跟风照抄他人品牌运作成功经验，往往难以逾越成功者。有业内资深人士认为，吊顶行业品牌竞争必须避开同质化，将你的品牌与大众切割开来，实现切割营销才能有所作为。从整个行业来看，能在吊顶市场上创出一片天地的吊顶品牌，关键都在于运用的了切割营销，成功在某个品类中树立起了标杆，进而产生了巨大的影响，从而带动了整个品牌的提升和发展。　　　　摈弃唯利思想让人幸福自己才能幸福　　　　现在吊顶市场上流行着一句话赚钱才是硬道理。这句话无可厚非，商人追求利润较大化是本能。然而，我们已经进入了信息化时代，现代的消费者是越来越聪明的，信息的来源通路越来越多，他们会通过发达的信息了解品牌的价格和价值。一旦发现某个品牌太黑心，必然会从心底里产生厌恶。所以，吊顶企业不要唯利是图，把消费者当傻子，品牌定价要物有所值。只有维护了品牌的信誉，才能获得消费者的喜爱。我们都知道，品牌的信誉就是竞争力。品牌有了信誉就有了消费者。　　　　重视售后服务服务到位才有口碑　　　　目前，吊顶品牌产品的售后服务一直是行业投诉的热点，我们也经常在媒体上看见某某吊顶品牌被投诉的，这些负面报道无疑会给整个品牌抹上了一些阴影。听到负面报道时，一些吊顶品牌的靠前反应就是认为消费者吹毛求疵，草草解决了事。这些吊顶企业平时都称消费者为上帝，多是为了让上帝多买自己的产品，难道产品卖出去了，上帝就变成了陌生人?因此，一个吊顶品牌要发展延伸，就不要忘恩负义，服务到位才是道义，才会有消费者口碑。　　　　吊顶和买其他产品不同，是一种体验式的消费，消费者买的吊顶安装之后如果出现问题自己是没有办法解决的，所以，吊顶企业解决好售后服务问题尤其重要。那么，吊顶企业怎么才能服务到位呢?除了构建强大的服务系统，设定永不下线的处理中心外，吊顶品牌还必须给消费者一种更高质量、超越需求欲望的服务享受。