中国质量协会0周年纪念大会在京召开

　　2009年12月8日，“我国推行全面质量管理暨中国质量协会成立 0周年纪念大会”在北京全国政协常委会议厅隆重召开。 副总理亲切接见会议代表，与代表合影并讲话。

　　一起参加接见和合影的还有全国人大副委员长陈昌智，全国政协副主席李金华，十届全国人大副委员长顾秀莲，十届全国政协副主席王忠禹，中顾委委员、原国家经委主任、中国质协名誉会长袁宝华，十届全国政协常委、中国质协会长陈邦柱，中共中央委员、工业信息化部部长李毅中，中央纪委委员、国家质检总局局长 和国务院国资委副主任黄淑和等。

　　今年，是我国引进和推行全面质量管理 0周年，也是中国质量协会成立 0周年。 副总理代表党中央、国务院向出席这次会议的代表致以亲切的慰问，向工作在保证工业产品质量的全体一线员工，向全国质协工作者和质量工作者表示亲切问候。

　　中国质量协会会长陈邦柱在会上做了题为“高举全面质量管理大旗，努力加强服务能力建设”的主题报告。陈邦柱会长在报告中对中国质协 0年的工作做了回顾、分析和展望。他总结了质协三十年来取得的六条主要经验和体会：一是必须坚持服务立会不动摇；二是必须发挥协会自身的优势；三是必须始终关注专业领域；四是必须扎扎实实抓好基础性工作；五是必须坚持创新发展；六是必须坚持全国质协系统协调与合作的优势。对于质量工作面临的新形势做了三点分析：一是质量与人、质量与环境的关系越来越紧密，二是质量的概念不仅表明一种满足程度，而且代表着一个过程，质量是产品链、产业链当中参与主体的共同使命。三是质量理论方法表现为更加具有适用性。

　　他还特别强调了今后中国质协工作的五个目标：继续加强质量管理基础工作，是质协开展服务的永恒主题。加强质量理论研究和实践的总结，是质协服务质量提升的必然要求。完善、创新品牌活动，是服务能力的优势所在。推广先进质量工具方法，开展创新活动，是持续提供优质服务的关键。大力加强质协系统队伍建设，是提高服务能力的重要保证。

　　来自全国质协系统、科研院校和企业代表近600人出席了会议。

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　　1986年，为指导全国质量管理小组活动的开展，中国质协成立了由全国质量专家、学者以及小组活动推进者组成的质量管理小组工作委员会，组织质量管理小组活动诊断师的培训与考评工作，编写质量管理小组辅导教材等，具体指导、推动质量管理小组活动的开展。 0年来，共培训质量管理小组诊断师近万名；全国累计注册质量管理小组2950多万个，可计算的经济效益达6155多亿元。累计表彰全国优秀QC小组25272个、全国质量信得过班组 721个、优秀企业1220家、卓越领导者99 名、优秀推进者804名。截止2009年已举办国家级诊断师考评班 1批、提高班17期，培训合格、通过考评的QC小组活动诊断师近6000名。

　　在政府主导下，1979年中国质量协会开始组织开展针对企业员工、覆盖全国的大规模质量知识普及教育培训和考试。 0年来，全国有 000多万人次参加了全国统一组织的全面质量管理知识考试，推行全面质量管理达标的大、中型企业达到了2000多家。

　　随着眼界的开阔，国际上质量管理体系理念开始引进，质协是我国第一批参与ISO9000质量管理体系贯标、认证的机构。 0年来，中国质协下属的认证机构，拥有各种专业的专兼职审核员1000多名，并在全国建立了10多个分支机构。经中国认证机构国家认可委员会（CNAB）认可批准，先后获得了ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS职业健康安全管理体系和HACCP食品安全体系的认证资格，在农业、食品、化学、机械、电子、建筑、金融、教育、医院、旅游、等 0多个行业从事认证审核。已为5000余家组织实施管理体系审核。

　　从2000年至今，中国质协引进和导入卓越绩效模式、六西格玛、精益管理等现代管理理念和系统方法、工具，为我国企业提供了现代经营管理最先进的理念和方法，世界级企业依赖质量管理提升走向卓越的经验和实践。九年来，通过推行卓越绩效模式，已经有海尔集团、潍柴动力(59.65,-0.85,-1.40%)、广西柳工(20.11,-0.18,-0.89%)、格力电器(26.85,-0. 5,-1.29%)和香港地铁有限公司等72家企业获得全国质量奖。9年来近600家企业比较系统地导入和应用卓越绩效模式，积极申报全国质量奖。获奖企业地域分布广，上海、浙江、山东、广东、江苏、北京、四川以及香港特区等18个省、市、自治区和特区均有获奖企业。获奖企业覆盖的行业面宽。按行业大类划分获奖情况是，制造和建筑业有54家企业获奖，服务业有11家企业获奖，小企业有5家企业获奖，并有2家特殊行业企业获奖。其中主要集中在机械制造、建筑、冶金、家电制造、汽车、电器、石化、煤炭、通信等26个行业。“全国质量奖”也因此成为在国内有重大影响，在国际上有一定知名度和代表性的国家级质量奖项。

　　截至2008年，质量技术奖共收到申报项目759个，评出了宝山钢铁股份有限公司“宝钢精益六西格玛运营”、海尔检测有限公司“可靠性测试方案与平台”、 兖州煤业(2 .81,-0.28,-1.16%)股份有限公司和中国矿业大学“ 60度‘三零工程’质量技术管理体系研究”等295个获奖项目。

　　自2004年6月开始，中国质协组织开展年度全国优秀六西格玛项目及六西格玛管理推进先进企业评选活动，截止2008年，共评选出 71项“全国优秀六西格玛项目”。宝钢、中航集团、太钢等2 家企业先后获得“六西格玛管理推进先进企业”称号。此外，中国质协还组织六西格玛黑带人员的注册考试工作，截止2008年，参加注册六西格玛黑带全国统考的人员超过6000人，近2700人取得合格成绩；经过严格的注册、评审程序，216人获得了六西格玛黑带证书。

　　用户满意工程从199 年到2008年，累计表彰用户满意企业1129家，用户满意产品1502种，用户满意建筑工程426项，用户满意服务5项。到2009年，行业测评已涉及到住宅、汽车、、出租车、钢铁、食品等与国计民生相关度高的主要行业。其中，全国汽车用户满意度测评，已成为国内最有影响力的行业测评之一。

　　（来源：中国质量）