公交记者暗访网络水军黑郭德纲有水军参与

暗访络水军 “黑”郭德纲有水军参与

如果你要“黑”一个人，请使用“水军”；如果你想捧红一个人，也请使用“水军”。章子怡的“泼墨门”、“诈捐门”；郭德纲被“黑”；“新红楼”被“黑”，都有“络水军”的参与。“水军”者，非海军前称，而是指受雇于络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行络造势的络人员，有专职和兼职之分。

如果你要黑一个人，请使用水军；如果你想捧红一个人，也请使用水军。章子怡的泼墨门、诈捐门；郭德纲被黑；新红楼被黑，都有络水军的参与。水军者，非海军前称，而是指受雇于络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行络造势的络人员，有专职和兼职之分。日前，用两个IM进入水军群，一面扮演雇主，一面扮演水军新手，以探这个群体的生存状态。

群众的呼声 被水军代言

郭德纲因为徒弟打人一事被推到舆论的风口浪尖上，引来全国骂声一片；新红楼自开拍一直骂声不断。善良的人们以为，这是群众的呼声，其实不然。随着郭德纲徒弟打人事件的升温，存在已久的水军军团开始浮出水面。一篇揭露民抵制新红楼真相的帖子日前在国内某论坛出现，并迅速被广大民争相阅读。该帖在文中详细爆料了关于新红楼被黑的种种真相，原来，诸如蒋梦婕是李少红的儿媳妇、姚笛内定为宝钗，是带着投资进剧组等传闻实际上都是由幕后团队精心策划后，再招募大量人员，通过数以万计的灌水发帖后才变得人言可畏。其中，被大量招募的发帖人员则被友们形象地称为络水军。

如果你要黑一个人，请使用水军；如果你想捧红一个人，也请使用水军。虽说水军这个名词刚刚出现，事实上，这种职业早已存在。大部分络水军受雇于络公关公司，以帮助客户回帖造势为盈利之道。看起来，这是一个秘密组织，其实不然。通过搜索引擎发现，关于招募络水军的帖子早已是铺天盖地。而在百度的水军贴吧里，共有主题3794个，帖子39073篇。而贴吧里的帖子，大多为水军招募帖。由此可见，职业水军的兴盛。

络中，水军无处不在。凡是有需要络推广的地方，都会有水军的存在。进入号称中国最大的水军兼职站，该站的宣言是我们出租时间，但绝不出卖立场。在该站的首页，在显眼位置上写着该站的优势：1、拥有全国最多的水军，兼职水军50000人以上；2、本站独创水军任务管理系统，有序管理；3、纯手工发帖，灵活机动，满足多种需求；4、水军制度严谨透明，结算及时，保障水军利益。在经典案例一栏，贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭、犀利哥：哥只是个传说等络事件赫然在列。这个站的服务内容涉及：论坛传播、话题炒作、事件营销、发稿、负面清除等。

想入行？先注册50个ID

真是隔行如隔山，在采访中发现，水军行业的操作模式真可谓是颇费心机。当以雇主身份潜入水军群，并找到群主商谈业务，对方如此推广其专业程度：我们会事先分析民的心理，按照愤青、仇富、同情弱者等因素制作帖。而当被问及如何保证所发帖子不会被管理员删除时，对方回答：我们发的每一个帖子，一定要有错别字，一定要有一句语句不通。据这位群主所说，他们在写作帖子时也有讲究，要让民们相信这是发帖人一句句在上敲出来、未经修饰的真实说法。

而群主，只是水军负责人，相当于工地上的领班。络推广公司接到任务并制作完帖子后，会将发帖方案、页链接等发给水军的负责人。每当有新任务的时候，负责人都会在群里广而告之，群里一阵沸腾，领到任务之后，大家就各忙各的了。此后，再跟群友聊天，对方的回复基本上都是，忙，回头跟你说

有资料显示，北京市络公关公司大约有700多家。其中，最为初级的是专门的发帖公司，他们以发帖数量赚钱。而许多络公关公司则会为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务。以口碑传播为例，可以为一家企业做好的口碑，也可以将其做成差的口碑。

随着诸多娱乐事件的升温，水军这个隐藏在络背后的推手究竟是什么样的生存状态？搜索水军群，几经辗转潜入他们之中。看起来，水军群和其他群并没两样，从名字上根本看不出来和络推广有任务关系。当以新手身份进入群里后，只见群里一片静寂，事后方知此时刚布置过任务，大家都忙着做任务。求助，期望有人能带入门，好半天终于有人冒泡了：你找老大吧。老大即是群主，负责分发任务，老大的上级部门是络传播公司。形象地说，群主就相当于领班。

跟群主接上头后，群主说，好好干吧，我们这里保证信誉，当日结账，决不拖欠。而再次以菜鸟身份纠缠，群主告诉，你先去注册至少50个账号。至于去那里注册，该群主列出了一系列知名站。其中包括天涯、雅虎、新浪、易、猫扑、西陆、西祠、搜狐注册至少50个账号确实是件比较麻烦的事情，看来做水军并不容易。但过了一会儿，该群主又告诉，如果不想注册，可以收购账号，比如天涯的账号0.2元一个。对于新手，老大一般不放心交任务，因为怕搞砸。所以，一般情况下，新手会迎接简单的测试，比如说，让你上天涯回三个帖子截图给对方看。这种回复方式，需要费心机，让管理员看不出痕迹。

在向群主讨教的时候，有群友出来发信息：发帖纯文字，0.5元，即刻结算，但这个群友遭到了老大的警告，声称不准在此发布任务，除了我以外。作为群里的老大，在发布任务的同时，仍不忘记鼓舞群友：大家注意啊，接了任务的一定要完成，不要到时候不见人，要准时交任务，大家好好做，做得好绝对不会亏待大家！本群主信誉至上！根据群里发布的任务，回帖价格一般0.2元-0.5元。群里随时有人出来要任务，随时在发布任务。

普通水军 能月入两千

别以为水军是一群乌合之众，他们内部有着严格要求和程序分工，他们的工作基本可以分为三步。首先，他们需要简单的培训。这种培训的内容是教大家如何发帖、注册ID、如何回帖才不至于被管理员察觉或被封杀等等。根据和其他群友聊天，获知，50个ID真的只是最低要求，通常作为一个称职的络水军手上都会有几百个已经注册了的ID。其次，接任务。作为一般的水军小喽啰，他们往往依附于一些水军群，听从浪漫飘逸老大的安排。一位资深水军告诫，作为新手，别轻信群里的任务，因为骗子很多，辛辛苦苦干了活，对这就导致即便在下跌时方不见了。而通常，转帖在0.8元-1元，发帖则要根据文章质量来决定稿费，最高可达到100元。随意点开一些群友的资料，发现群友们的年龄均在二十多岁。而据一位群友告诉，她还是一名在校大学生。做了任务，接下来的事情就是分账了。水军的一切行为都是在上进行，包括分账。在水军群里，有着明显的提示，为了避免上交易的不稳定性，他们的交易方式是通过支付宝进行，首先客户先付款到对方支付宝，让他们先看到钱的存在，最后在任务完成后再让对方确认收货。

水军的收入如何呢？以最简单的回帖来算，每个任务做到5000条，以均价0.3元算，可以拿到1500元，但十几个人一分账，就没有多少了。再加上一些人为的赖账，普通络水军的月收入在2000元左右。

作为这些雇佣兵，他们如何看待自己的职业呢？随后，又以另外的进入群里。直接找到群主，并亮明身份。对方沉默了半天后回复，这个，我不能说的，圈子太小了，都是熟人。然后将踢了出来。紧接着，群主开始警惕，在群里发消息声称：有进来了，从明天开始要整顿该群。一石激起千层浪，潜水的群友纷纷发言，一边骂，一边声明自己是正规水军，而不是卧底。

捧人三五天 黑人费周折

事实上，无论络水军的队伍再怎么庞大，他们也仅仅是雇佣兵，而雇主才是真正的幕后操纵者，也就是我们所说的络公关公司。日前，通过水军群，几经辗转找到其上线，即络推广公司业务员，以探络推广公司的操作模式，最令人惊讶的是，络水军的作业已经发展出一套极为专业的理论。

我有一本书，在天涯上连载，想找人炒作一下。以委托人的身份和对方聊了起来。而对方业务员立马表示，这太简单了，我们可以让骂声和赞扬之声齐飞，并以你的作品为中心，形成两种截然不同的观点，轻易就可以将你的书炒到出版，并且将你炒红。

而当质疑如何爆炒一部小说，因为点击率和回复率悬殊不大，容易被人看出破绽，对方立即拿出了新的方案，这个简单，我们免费帮你刷点击率，说完，还发了一个刷点击率的地址过来，该刷屏软件操作方便，只要输入帖子地址，并设置好刷屏率之后，便可以自动运行。上百万的点击率，加几十万的回复，想不出版都困难。

在考虑的时候，又顺便跟对方聊了其他行业的运作模式。该业务员除了大赞自己公司的专业之外，还不忘记回顾曾经参与作业的经典案例，在对方口中，凤姐、犀利哥都是络水军的辉煌成果。话题谈及娱乐圈，这位业务员表示，娱乐圈的活比较多，因为明星们都不甘寂寞，他们或者要黑掉竞争对手，或者要寻找话题捧红自己旗下的艺人。我们负责专业的策划，对方说，当然，费用另计，我们均能达到对方需要的效果。而且对方还说，根据他的经验，一般艺人公司都希望捧艺人，因为捧一个人只要说好听的就行，络上热闹几天就完了。但是黑艺人就比较麻烦，现实中有人偏爱落井下石，有人喜欢打抱不平，所以黑一个人最后可能会出现无法控制局面的事，我们需要费一些周折。至于费用问题，对方称，如果想把事情做大，达到事件性的关注度，起价是10万元。

你到底是要宣传你的书，还是要黑艺人？对方紧接着问。当得知仅仅想宣传自己的新书时，对方表示，这个真的简单，500名水军就够了，可以围绕你的帖子，炒得天翻地覆，不光让你的书能出版，还让你成为畅销书作家。在费用方面，对方要这个需要5万元，如果诚心，还有谈的余地。

如此发帖不会被管理员察觉吗？对方业务员先是表示自己雇佣的水军素质高，能巧妙逃过管理员的眼睛，继而又说，我们和各大论坛的版主、管理员都很熟，会提前打招呼，防止有些帖子被封掉。而且我们对帖子要求也很严格，不会涉及法律禁止的内容。另外，如果委托人希望帖子长期置顶或者变成精华帖也没有问题，只是我们会另外收费。同时，他也表示，像推广一本书这样的事情，如果能够让帖子变成精华，也就不愁点击率和回复了。

最后，以5万块太贵了，即使出了书也得不偿失为由，退了出来。

娱乐圈是常客 美名骂名都行

对于水军来说，娱乐圈的活儿相对好干一些。真假难辨的娱乐圈，是水军们浑水摸鱼的好地方。明星们需要人气，无论是美名还是骂名，最怕无人问津。而水军们拥有大把的时间，他们能够制造人气。看起来，明星们委托络推广公司炒作，是件双方得利的事情。然而，这并不能意味着水军的行为合理。明星通过这种方式炒作，达到曝光率和人气，是一件可鄙的事情。

水军的工作，说简单的一点就是混淆是非，制造话题。而这种络上的混战，其实是在愚弄公众，一场闹剧而已。在黑与捧的交战后只有受益人自己躲在暗处窃喜。千军万马的络水军的频繁出动，势必会影响到人们对真相的判断。而当真相遭到质疑，其意义又何在？难道让娱乐圈永远处于乌烟瘴气之中？然而，对于络水军的兴盛，圈里人也都表现得各执一词，有人认为络水军的行为极大地破坏了艺人的形象，让娱乐圈变得愈发不真实；也有人认为娱乐圈已经严重失真，不如让络水军也进来一起炒作。

采访某娱乐经纪人时，她的观点看起来很有说服力，对于络水军的影响她表现出无所谓的态度，昨日她对说道：我倒觉得络水军的影响力是非常有限的，和灌水比起来，肯定还是艺人本身的形象或者作品的质量更有说服力。艺人如果能树立一个好的形象，就什么事情都没有， 络水军的作用其实非常微小，小到过一段时间就可以被忽略了。

救命稻草：络实名制

过多泛滥的络炒作，已经遭到越来越多的友的抵触。前不久，有媒体展开络热炒的调查，共有2359人参与此次活动。而调查结果显示，仅仅只有2.1%的民认为络热炒的事件和人物都是真实的，还有9.1%的友干脆说几乎没有一件是真实的，但是90.3%的友担心，越来越多的络炒作会引发公众对络信息的信任危机。

现在看到什么事件、红人，第一反应就是，这可能又是一场精心策划的炒作。有友如此表示了自己的担忧。当有友得知爱国王老吉是一次有组织、有预谋的宣传策划活动后，表示很受伤，自己的情感被利用了。还有友直言，今后再遇到这样的帖子时，就会冷静思索，而不是头脑发热，甚至形成逆反心理，越是夸成一朵花，越认为其中有诈。

有友提出，对络推手已经不仅仅是识别，更应该打击。络推手常常化身为络打手。当络推手在力捧某个人、某件事物时，他们是推手；当络推手在诋毁某个人、某件事物时，他们又会变成打手。因此，不管是络推手还是络打手，不仅仅需要识别，更需要遏制和打击。

络打手蓄意制造言论导向的行为是否已经构成法律呢？对于这个问题，有法律界人士认为，只有构成诽谤的才会触犯法律。虽然这些言论已扰乱了络秩序，如何追究这一部分人的成为最棘手的问题。如果真要追究法律，法律界人士认为，承担者主要有两个，首先就是络用户，也就是舆论制造者；再者就是服务的提供者，即刊登这些消息的站。但是，匿名发表言论者以及一些ID的注册者，通过一般的技术手段根本不能查出其真实身份。

一位业内人士认为，对于那些罔顾道德、纵容络推手，为络推手的活动提供温床的站，要进行严肃的处理。对于一些易于被络推手所利用的络传播形式，要及时进行研究，加强监管。站作为络精神食粮的提供者，更应该加强行业自律，主动行动起来，与络推手划清界限，禁止络推手渗透到络、论坛版主等岗位上来。而要真正解决络虚假的问题，最根本的办法还是络实名制。

今年的成功案例

犀利哥

2010年2月21日，在天涯论坛上出现了一个名为《秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的眼睛！求人肉详细资料》的帖子。帖中发布数张被称为犀利哥的乞丐照片，因其放荡不羁、不伦不类的感觉以及那原始版的混搭潮流，给人们潮流视觉眼前一亮，被友誉为极品乞丐、究极华丽第一极品路人帅哥、乞丐王子等。此后，犀利哥迅速走红络，甚至吸引了国外媒体的关注。有友评价：那忧郁的眼神，稀疏的胡碴子，那帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发，迅速秒杀了观众。

后来据传，这只是络推手的杰作之一。

凤姐

曾在上海地铁站发过成千上万份征婚传单，也曾在电视台情感类节目上公布七大令人惊叹的征婚条件，身高1.48米的罗玉凤一炮而红，被友戏称为宇宙无敌超级第一自信。信凤姐，得自信！这句标语在今年初在络上风靡了两个多月之久。这个络红人影响力持续时间之久，有悖于热点事件的自然传播规律，让人匪夷所思。

根据某络营销策划机构发起人孙先生介绍，2009年罗玉凤通过某络营销机构官方站联系到他，要求帮助她炒作出名。今年初，凤姐正式登上她的舞台。

刘着

2010年参加快乐男声南充分赛区比赛。因报名时化烟熏妆，穿蓝色丝袜和高跟鞋而引关注。随后刘着凭借着出位的打扮，女性化的表演，成功打造伪娘标签。

虽然湖南卫视否认利用刘着炒作节目，但是随着刘着在络的持续热度，背后的络推手逐渐浮出水面。

马诺、闫凤娇

闫凤娇

《非诚勿扰》捧红了一批美女红人，以马诺和闫凤娇为代表，两人都是平面模特，其身份有一个共同点：是最迫切成名的群体。但两人并不甘心小火一把，在节目中大爆初夜话题，艳照被公布，使这两个人在几个月前牢牢占据各大报章杂志的头版头条。

从持续热度来看，不得不说，两人背后的水军是失败的。业内人士称，不管芙蓉姐姐和凤姐给我们的胃口带来多少不适，大家都一致认为芙蓉姐姐和凤姐是比较成功的案例。（生活新报 包倬）