家具店关门找卖场退定金一拖竟2年

家具店关门，找卖场退定金一拖竟2年！

2016年12月8日，南昌市民万女士在鹿鼎家居一商铺订购家具后遭遇店铺关门、找商场索赔遭拒一事进行了报道，对此，商场和律师各执一词，商场认为，万女士没有履行商场统一收银规定，按合同商场可以免责;律师则表示，根据新《消法》，商场对商铺具有监管，需承担连带。青山湖区市场监管局京东分局相关负责人表示2016年12月9日上午将进行协调。

顾客质疑

商场用统一收银管理商家 为何成了约束消费者的条款?

2016年12月7日采访中，曾以买家身份咨询鹿鼎家居一门店工作人员，就付款问题，其表示，为了方便买家，店内提供POS付款。随后，问能否到商场柜台付款呢?工作人员说：当然可以，钱都是一样的。此外，在4楼的鹿鼎家居办公处也了解到店内和柜台付款都可。

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这是否意味着，鹿鼎家居所谓统一收银的规定已形同虚设?而且，统一收银的规定应该是管理门店与租赁方之间的，咋约束到了消费者头上?商家不履行统一收银，商场视而不见，结果还要消费者自己担责，这合理吗?万女士对此提出质疑。

监管部门

商场收了租金肯定要承担连带

2016年12月8日上午，就此事咨询了南昌市市场监管局市场处，相关负责人告诉，虽然买家是与商家直接发生的买卖关系，但商场向商家收取了租金，根据相关法律，肯定要承担连带。对此，市消保局相关负责人也给出了类似的说法，他表示，工商部门可介入协调，投诉人可找属地市场监管局进行调解，另外，还可将商场作为被告，用法律手段维权。

法律界人士认为，统一收银是商场对商家管理的行为，消费者如果没有与商家进行串通等重大过错行为，商家故意不执行统一收银制度，那只能说明是商场内部管理的问题。那就要弄清，商场是否默许了商家这一行为，是否实际放弃了合同的条款

，而且也实际没有损失，如果以上属实，商场是有的，省人大代表、江西刘锡秋律师事务所律师刘锡秋认为。

2016年12月8日，将此事反映给青山湖区市场监管局京东分局，该局一位李姓负责人表示，消费者可于2016年12月9日上午带上相关收据、合同等材料到京东分局，届时，他们将就此事进行协调。

（：沈冠楠 原标题：商场内店铺关门 找鹿鼎家居退定金遭拒）