五金工具应该探索新的发展道路美食

五金工具应该探索新的发展道路

【建材】由于国内手动工具企业大多数都是以低端产品为主或者代工贴牌，高端产品和品牌产品仍然为欧美国家所把持。同时还因为手动工具的利润空间均在压缩，降价的空间日趋减少，企业单靠价格竞争难以建立核心竞争力，应该探索新的发展道路。

金模机电首席分析师罗百辉表示，五金工具是指铁、钢、铝等金属经过锻造、压延、切割等物理加工制造而成的各种金属器件的总称。五金工具按照产品的用途来划分，可以分为工具五金、建筑五金、日用五金、锁具磨具、厨卫五金、家居五金以及五金零部件等几类。随着现代科技成果在行业中的不断应用，五金行业的竞争也越来越激烈。无论想在五金行业的哪一个领域站稳脚跟，都要充分了解市场的发展动态。

首先应该认识到，我国的五金产品占有一定的优势。目前我国很多五金产品的产量居世界靠前，其中的打火机、拉链、保温杯、等在全球市场都占有非常大的份额，对世界五金产业的影响越来越大。目前，全世界220多个国家和地区都有中国五金产品的存在，我国五金制品生产大国的地位已经确立。

但与此同时，五金行业也有一定的劣势。首先，行业龙头带动作用不强。五金工具产业龙头骨干企业在国内外市场技术、产业总体竞争力等优势不明显;其二，技术创新能力偏弱，五金工具产业分别仅有杭州、建德市级技术(研发)中心1家和3家;其三，市场结构过于单一。五金工具主要业务来自外贸订单，出口依存度过高，在国际金融危机引发的经济危机影响下，这些企业出口市场急剧萎缩，对生存发展已构成严重威胁;其四，品牌建设相对滞后。五金工具大部分企业靠贴牌生产，缺少知名度和合肥工商局消保局局长蒋玉林带领工作人员到现场调查。当晚10点左右核心竞争力。其五，公共平台服务匮乏。虽然有成立于2009年5月的建德五金工具行业协会，但行业自律仍较困难，行业协会发挥的中心作用仍有困难。

面对日益激烈的市场竞争，如果国内企业对此不重视，将影响自己的长久发展，做好售好服务也是重中之重。我国已经成为世界主要的五金工具供应商。企业必须抓住新的发展形势，加大科技创新，积极开展产品认证，加快企业技术改造力度，完善配套措施，积极创造条件，吸收外资，促进企业资产重组，只有这样才能在新形势下立于不败之地。罗百辉认为，五金行业的发展，各装饰五金行业的发展已经步入成熟的阶段，装饰五金行业的品牌竞争也在愈加激烈，其中装饰五金市场恶性竞争屡见不鲜，人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全，越来越多的人在关注装饰五金的外观、耐磨性、使用灵活性等特性的同时，更加关注装饰五金是不是符合环保要求。

在看到价格战已经无法持久的情况下，很多商家又把目光放到售后服务这一突破口上。在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，并且对装饰五金安装，售后问题进行跟进，通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于装饰五金行业的认知度。

售后服务成为必争之地

近几年，随着房地产市场发展火暴，交房量的不断增加，装饰五金行业也得到迅猛发展。不过，随着企业数量的激增以及市场的逐渐饱和，装饰五金行业也面临日益激烈的挑战。如何在激烈的竞争中脱颖而出成为制约企业发展的关键要素。

随着装饰五金的逐步成熟，各个厂商都基本掌握了这一技能，因此制造出的产品在技术含量上并没有太多的差距，依靠在技术上取胜已经不适应于当前的市场环境和消费者需求，厂家必须独辟蹊径，寻求新的发展模式。以往厂商还会拼价格，走低价竞争的路线。

如今消费者的消费模式和消费心理产生了新的变化，低价不再是消费者追求的目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑，低价竞争也不能适应行业的发展。

售后服务成了当前商家的必夺之地。在罗百辉看来，以前的装饰五金企业只是提供送装饰五金服务，这种服务已经显得太过于简单。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际另外一个就是中锋洛佩兹测绘，并且对装饰五金安装，售后问题进行跟进。让消费者体验到真正的一站式服务。

通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于装饰五金行业的认知度，这也是对装饰五金品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链，也给装饰五金企业带来更多的增值空间，有利于装饰五金行业的健康发展。

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