别让我看到你覆盖

别人的幸福就是我们的快乐——记盐城市大丰区救助管理站站长高伟伟

“反腐”能否有助化解楼市顽疾？ 别让我看到你，有一次砍一次。正在接受采访的江苏省盐城市大丰区救助管理站站长高伟伟，响起了提示音。打开一看，却是一条恐吓信息。他无奈地低下头：这个偏执性精神病患者，一直在发骚扰信息。

还能发骚扰信息，干吗要救助他？笔者不解地反问。话音未落，高伟伟抬起头：他是个精神病人，怎么能不救助？这是我们的工作。

明知有危险还得往前冲

不好了，不好了！烟草公司门前有个武疯子四处打人呢！去年底，接到群众求助，高伟伟立即赶往事发地。

人行道上，一个蓬头垢面的男人，疯狂地挥舞着木棍，吓得行人四处躲闪。隔离栏在他的重敲下，当当作响，碎物落了一地。嗨！高伟伟故意和他打起招呼，吸引对方的注意，就在他发愣的当口，以迅雷不及掩耳的速度冲上前，夺下了他手中的木棍。和以往救助的武疯子不一样，手中没了家伙，他反而平静下来了。这时高伟伟像个熟人似的和他套起了近乎，虽然说着驴唇不对马嘴的话语，对方却被拉着手哄上了救助车辆。武疯子身上寻不到半点人口信息。高伟伟只好根据规定，先将他送到医院体检，以便救助寄养。虽然见多了救助对象的脏乱臭，检查结果还是让高伟伟脊背凉飕飕的。他是个处于传染期的肺结核病人，同时还是个重度梅毒患者。

高伟伟说，救助站的工作人员经常要直面精神病人、危重病人、艾滋病人、被家庭遗弃的儿童等，不仅要料理吃喝拉撒，还要面对被攻击或传染的威胁。明知有危险，我们还得往前冲。而且很少戴口罩和手套，毕竟那样不方便。

用点小聪明化解大难题

救助工作是危险活、体力活，也是一项专业技术活。多年来，高伟伟根据工作实践，摸索总结出了一套独特的问话甄别技巧。

摸年龄，高伟伟从不讲出生日期，往往会问属相；找住地，高伟伟也是从村居干部的姓名职务开始，顺藤摸瓜打再确认。这些精神病患者，在家就长期受救助，村居干部和他们接触最多，留下的印象也最深刻。高伟伟可以根据救助对象的口音、语气、衣着打扮、眼神和一些习惯性动作找到线索，比较准确地判断出受助人员的身份信息和居住信息。

有一年，救助站在海堤公路救助了一名50多岁的老汉。老人蓬头垢面，头发凌乱纠结成一个发饼。经医院救治和耐心交谈，高伟伟从其口音初步判断是安徽一带人。接连几天，高伟伟每天亲自为老人端饭送水，向他反复提及安徽的一些地名，说到亳州时老人表情很激动。将每天获得的零碎信息一点点整理成小纸片，再把老人能够提及的几个人名，缩小到亳州地区查询，高伟伟成功找到了他的侄儿。当老人再度与家人团聚时，所在地整个村庄像发生了地震一般，毕竟老人已经离家15年。

救助办公室遍布城乡每个角落

给高伟伟发来骚扰信息的，是高伟伟去年救助的一个人。他和一名外地女精神病患者碰巧走到了一起，就离家留宿桥闸涵洞，过起了夫妻生活。

半夜里，这对夫妻喜欢到附近居民小区找人串门。拿着没有电池的废，向市民借充电器，等你开了门，那就一宿不得安生。患者的家人也被折腾得吃不消。求助信息被反馈到救助站，高伟伟迅速介入，经过摸排找到了女患者的人口信息，根据相关政策，立即实施护送返乡。正是这场棒打鸳鸯让这人对高伟伟骚扰不断。但庆幸的是，两个精神病患者现在都得到专业机构的救助，家庭和社会成功减负。这样也好，大家都能安心些。

故事讲起来轻松，过程却极其繁杂困难。送智障或精神病患者返乡，因担心走失，坐车时会让自己和患者坐在一起

。由于有些救助对象精神有问题，时常大小便失禁，在为其换洗时也会把自己弄得臭乎乎的。孩子还小不懂事，有时候回家闻见我身上的味道，都不让我进门。说起这些，高伟伟脸上掠过一丝黯淡，但转瞬即逝，别人的幸福，就是我们的快乐，我们的辛苦就没有白费。

晴天一身土，雨天一身泥，城乡每个角落都是高伟伟的救助办公室。去年，区救助管理站完成站内救助251人次、站外街头救助87人次、医疗救治77人次。高伟伟告诉笔者，所有救助对象，既是一个困难群体，更是一个问题群体。无论多苦多累，多难多脏，作为一名救助工作者，我都会像待亲人一样，用爱心去开启他们新的生活。